(1)ご利用の目的などについて
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①できてしまったしわやほうれい線をなくすことは可能ですか。
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肌の改善ペースは個人差があり、改善を目指すためには、症状により種々のアプローチがあります。
当サロンでは、専門サロンとして、お客様一人一人に対応したオーダーメイドの施術を心がけていることから、多くのお客様が肌の改善を実感されております。
当サイトで、お客様の施術例・お客様の声を掲載しておりますので、ぜひご確認ください。
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②疲れやストレスの解消、リラクゼーション目的での利用は可能ですか。
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疲れやストレスなどは、血行不良、代謝機能の低下などを引き起こすこともあり、肌質への影響も起こります。
そのため、身心の疲労とストレスを取り除くことで肌トラブルの予防になりますので、おすすめします。
当サロンでは、ヘッドスパの施術も好評をいただいています。
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③短期間で効果がでますか。
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しわやほうれい線は、お客様の生活習慣などにより長期間に渡ってできたものですので、改善にも時間がかかります。
当サロンでは、オールハンドでの施術を行うとともに、ご自宅でのセルフケア、食事や生活習慣のご助言を行いながら、お客様に寄り添った対応をさせていただきます。
(2)当サロンについて
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①初めてなので、エステサロンに行くのがとても不安です。
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店長が1人で行っておりますため、お気軽にお立ち寄りください。
料金を明確に表示しておりますので、ご提案するプランの内容について充分ご納得いただいてから施術をお受け下さい。
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②エステサロンは高いイメージがあるのですが。
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当店は、美顔を専門とするサロンであり3種類のコースに限定し、同一金額として明確に表示しております。
また、初めての方に安心して施術をお受け頂けるよう。丁寧なカウンセリングを行っておりますのでご安心ください。
なお、お得なチケットプランもご用意しておりますので、よろしければ、ご検討下さい。
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③施術中にどのように対応したらいいですか。
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不明な点は何でもお聞きください。
また、施術に集中したい場合には、その旨をお伝え頂ければ、なるべく会話は控えさせて頂きます。
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④不要な商品の販売をされることはありますか。
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お客様に無理な商品の販売等は一切行っておりませんので、ご安心下さい。
(3)予約について
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①入会金や年会費が必要ですか。
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当サロンは、入会金や年会費は必要ありませんので、ご安心ください。
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②施術には予約が必要ですか。
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当サロンでは、より良いサービスを提供させていただくために、「完全予約制」とさせて頂いております。ただし、当日でも空いている場合もございますので、一度お問い合わせください。
ご予約は、店頭まで直接お越し頂く他、インターネット、お電話にて承っております。
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③時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか。
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遅れそうなことがわかった時点で、必ずお早目にご一報ください。
万が一、ご予約時間に遅れられますと、お時間を短縮させていただく場合がございます。また、その場合には、通常料金をいただくことになりますことを、ご了承ください。。
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④急な予定が入ってしまいました。キャンセルや時間の変更はできますか?
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お電話またはインターネットで、お早めにご連絡ください。
また、体調が思わしくない場合にも、可能な限り、前日の19:00までにご連絡をおねがいいたいします。
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⑤キャンセル料はかかりますか。
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キャンセルの連絡が当日の場合でも、キャンセル料はいただいておりません。
ただし、無断キャンセルの場合はキャンセル料を頂く場合がございますので、お手数ですが、事前のご連絡をお願いいたします。
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⑥施術後に、次回の予約が必要ですか?
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次回の来店予約は不要ですが、ご希望の日時が埋まってしまうことがありますので、可能であれば次回のご予約いただくことをおすすめしています。
(4)予約時・事前準備について
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①体調等により施術が受けられないことはありますか。
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手術後、妊娠中など、施術をお断りさせて頂く場合があります。また、抗がん剤治療中の方・施術前にアルコールを摂取されている方は施術を控えさせていただいております。持病・疾患などの点でご不安な方は、必ず、医師の診断を受けてのご来店をお願いします。
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②敏感肌なのですが、施術は受けられますか?
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事前カウンセリングをもとに、施術で使用するお化粧品の選定とご説明をさせて頂き、お客様に最適な施術内容をご提案させて頂きますので、安心して施術をお受けいただけます。
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③準備していく持ち物はありますか。
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施術時にお召いただくものは全てサロンで用意いたしておりますので、特別な持物は不要です。
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④化粧は落として行った方がいいですか?
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クレンジングから丁寧に行っていきますので、メイクをされたままでも大丈夫です。
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⑤施術前に注意しておくことはありますか。
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リラックスして、施術をお受けいただくために、ピアスやコンタクトレンズは外していただいております。コンタクトレンズをお使いのお客さまは、コンタクトレンズケースをお持ちください。
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⑥カウンセリングはどのようなことをするのですか。
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施術前カウンセリングでは、お客様の肌質をチェックしてご希望をお伺いし、より施術の効果を出すために、これまでの、施術体験や生活習慣などをお聞きしまます。
施術後カウンセリングは、施術中に気が付いた点をふまえ、お客様に合ったセルフケアの方法や、当サロンでの施術のご提案をさせていただきます。
(5)施術について
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①1度の施術でも効果は出ますか。
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一度の施術でも効果のご実感はいただけます。セルフケアのアドバイスをさせて頂きます。
効果の継続をご希望される場合には、定期的なご利用いただくことをお勧めいたします。
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②定期的な施術の頻度はどのくらいですか。
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お客様の症状による差がありますが、一般的に、月に2回~3回程度のご利用を少なくとも3ヶ月~6か月程度継続して頂くことをお勧めしております。
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③当日の所要時間はどれくらいですか。
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施術事後のカウンセリングの時間を含めて、施術時間+30分程度をご予定ください。
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④オールハンドの施術と説明されていますが、施術には機器を使用しないのですか。
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フェイシャルマッサージは、機器を使用せずに手技のみで行います。
ただし、美容液のお肌への導入をより良好に行わせるために、機器を使用する場合がありますことをご了承ください。
(6)その他
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プレイバシーポリシーはどうなっていますか。
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こちらをご覧ください。
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