選ばれ続けるサロンになるために（６）

【第６回】　やっぱり結果！効果を感じるから通いたくなる

歯医者さんに行くのは、虫歯治療など具合の悪い部分を治すためですよね。エステも実は同じで、通う目的は「結果を得ること」にあります。お肌や体の状態を整えたい、改善したい部分にしっかりアプローチしたいからこそ、定期的に通っていただくのだと思います。
これまでの時間を経て、今のお肌の状態となっているにも関わらず、一度の施術で効果がでたら逆におかしいですよね。
一度に劇的な変化を期待するのではなく、少しずつ積み重ねて結果を出していくことが大切です。歯医者さんの治療でも、虫歯がすぐに治るわけではなく、通院を重ねながら少しずつ良くなっていきますよね。同じように、エステもそのときの状態に合わせた適切なケアを継続することで、理想の肌や体の状態に近づけるのです。

本サロンでは、施術だけにとどまらず、ご自宅でできるケアや日常生活でのアドバイスもお伝えしています。例えば「乾燥しやすい季節には、このようなお手入れを」「普段の食生活で意識したいポイント」など、小さな習慣の積み重ねが、結果の持続につながります。施術とセルフケアを通じて、変化を実感していただけることが、次の来店へのモチベーションとなり、自然に続けられる理由になるのです。

結果を得られることは、安心感とは少し違います。安心は「ここなら任せられる」と思っていただける気持ちですが、結果は「確かに良くなっている」とお客様ご自身が感じられる具体的な変化です。その両方がそろって初めて、心から満足していただけるのだと思います。結果を実感できるからこそ、「また通いたい」と思っていただける——それがエステの本質であり、本サロンの使命だと考えています。